사이오닉에이아이 주식회사 개인정보 처리방침

제1조 (개인정보의 처리목적, 처리항목, 처리 및 보유기간)

1. 회사는 다음과 같이 정보주체의 개인정보를 처리합니다. 단, 보유 및 이용기간은 관련 법령에 따라 파기하지 않고 보존해야 하는 경우 해당 기간까지 보유합니다.

2. 회사가 처리하고 있는 개인정보는 제1항에 기재된 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

3. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유∙이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유∙이용기간 내에서 개인정보를 처리∙보유합니다.

4. 회사는 정보주체의 기본적 인권을 침해할 우려가 있는 민감한 정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향, 범죄기록, 건강 상태 등)는 정보주체의 동의 또는 법령의 규정에 의한 경우 이외에는 수집하지 않습니다.

5. 정보주체는 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 단, 필수 동의 사항에 동의를 거부할 경우, 서비스 이용이 불가능하거나 서비스 이용 목적에 따른 서비스 제공에 제한이 따르게 됩니다. 또한, 선택 동의 사항에 동의를 거부할 경우에도 선택 동의 개인정보 항목을 이용하여야 제공받을 수 있는 서비스의 전부 또는 일부 이용이 제한될 수 있습니다.

6. 회사는 만 14세 이상인 경우에 정보주체 가입을 가능하도록 하며 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집 또는 이용하지 않습니다.

제2조 (아동의 개인정보 처리)

회사의 웹사이트 및 온라인 서비스는 만 14세 미만의 자를 이용 대상으로 하지 않으며, 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 인지하여 수집·판매·공유하지 않습니다. 부모 또는 법정대리인이 회사가 자녀의 개인정보를 수집하였다고 판단하는 경우, 본 방침 제13조(개인정보 보호책임자)에 기재된 연락처로 즉시 연락하여 주시기 바랍니다.

제3조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리목적에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 최소한의 범위로 제공합니다. 회사는 정보주체의 개인정보를 “판매”하지 않으며, 맥락적 행태 광고(cross-context behavioral advertising)를 위하여 “공유”하지 않습니다.

제4조 (개인정보의 처리 위탁)

1. 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

2. 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적∙관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리∙감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 개인정보 보호법 제28조의8 제1항에 근거하여 아래와 같이 개인정보를 국외에 이전합니다. 국외 이전을 원치 않으실 경우 개인정보 보호책임자 및 개인정보 담당부서를 통해 국외 이전의 중단을 요청하실 수 있습니다. 국외 이전을 거부하실 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제6조 (개인정보 파기절차 및 방법)

1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

2. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

① 파기절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 해당 개인정보를 파기합니다.

② 파기방법: 회사는 종이에 기록∙저장된 개인정보의 경우 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하며, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 하는 기술적 방법을 사용하여 파기합니다.

제7조 (정보주체와 법정대리인의 권리 및 행사방법)

1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람∙정정∙삭제∙처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

2. 권리 행사는 회사에 대해 개인정보 보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

3. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2023-12호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보 보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

6. 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정∙삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

7. 회사는 정보주체의 권리 행사 요구에 대하여 관계 법령이 정한 기간 내에 조치하며, 부득이하게 지연되는 경우 그 사유와 처리 일정을 정보주체에게 통지합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립∙시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육

2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신

3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항)

1. 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

① 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

② 쿠키의 설치∙운영 및 거부: 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

③ 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제10조 (행태정보의 수집·이용 및 거부 등에 관한 사항)

1. 회사는 서비스 이용과정에서 정보주체에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위해서 행태정보를 수집·이용하고 있습니다. 정보주체는 행태정보의 수집ㆍ이용을 거부할 수 있으나, 이 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

2. 수집 항목: 이용자의 서비스 방문일시, 서비스 이용기록, 접속 IP정보, 쿠키, 이용화면 / 수집 방법: 서비스 방문·실행 시 자동 수집 / 수집 목적: 서비스 성능향상, 기술지원, 이용자의 관심·성향에 기반한 개인 맞춤형 상품추천서비스(광고 포함) 제공 / 보유 및 이용기간: 회원 탈퇴 시 또는 동의 철회 시까지

3. 회사는 온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상, 신념, 가족 및 친인척관계, 학력·병력, 기타 사회활동 경력 등 개인의 권리·이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다.

4. 회사는 만 14세 미만임을 알고 있는 아동이나 만 14세 미만의 아동을 주 이용자로 하는 온라인 서비스로부터 맞춤형 광고 목적의 행태정보를 수집하지 않고, 만 14세 미만임을 알고 있는 아동에게는 맞춤형 광고를 제공하지 않습니다.

5. 회사는 모바일 기기에서 온라인 맞춤형 광고를 위하여 광고식별자를 수집·이용합니다. 정보주체는 모바일 단말기의 설정 변경을 통해 앱의 맞춤형 광고를 차단·허용할 수 있습니다.

※ 모바일 OS 버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다.

6. 정보주체는 웹브라우저의 쿠키 설정 변경 등을 통해 온라인 맞춤형 광고를 일괄적으로 차단·허용할 수 있습니다. 다만, 쿠키 설정 변경은 웹사이트 자동로그인 등 일부 서비스의 이용에 영향을 미칠 수 있습니다.

제11조 (AI 모델 학습을 위한 데이터 이용)

1. 이용자가 서비스 이용 과정에서 입력·업로드한 데이터(이하 “입력 데이터”) 및 그 처리 결과물(이하 “출력 데이터”)의 처리·이용에 관한 사항은 회사의 서비스이용약관에 따릅니다.

2. API 서비스와 STORM Platform 콘솔에서 처리되는 입력·출력 데이터는 서비스 제공, 기능 개선, 오류 검증 및 기술 연구개발을 위해 회사가 분석·활용할 수 있습니다. 분석·활용 시에는 안전성 확보에 필요한 조치를 취합니다.

3. 이용자는 자신의 입력·출력 데이터가 제2항에 따라 인공지능 모델의 학습·연구에 활용되는 것을 원하지 않는 경우, API 호출 시 파싱 파일 삭제 옵션을 선택하거나 회사가 정한 절차에 따라 학습 데이터에서의 제외를 요청할 수 있습니다. 회사는 이러한 요청을 받은 경우 해당 데이터를 학습·연구 대상에서 제외합니다.

제12조 (수집목적과 합리적으로 관련된 범위 내의 개인정보 이용 및 제공)

회사는 당초 수집 목적과 합리적인 범위 내에서 아래 각 기준을 고려하여, 이용자의 동의 없이 개인정보를 이용 또는 제3자에게 제공할 수 있습니다.

1. 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부

2. 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부

3. 이용자의 이익을 부당하게 침해하는지 여부

4. 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

제13조 (개인정보 보호책임자)

1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

2. 정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.

제14조 (개인정보의 열람청구)

정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

부서명: 정보보호팀 / 연락처: privacy@sionic.ai

제15조 (권익침해 구제방법)

1. 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보 침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

2. 회사는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 정보보호팀(담당자 김덕현, privacy@sionic.ai)으로 연락해 주시기 바랍니다.

3. 개인정보 보호법 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정∙삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 정한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다. (중앙행정심판위원회: 국번없이 110, www.simpan.go.kr)