STORM Agentsเอเจนต์ AI สำหรับองค์กร ที่เก่งขึ้นทุกครั้งที่ได้รับมอบหมายงาน
ทำงานให้บุคคลและองค์กรได้อย่างอิสระ พร้อมเปิดให้ทั้งองค์กรใช้ประโยชน์จากความรู้และทักษะที่ได้รับระหว่างทำงาน สัมผัสเอเจนต์ AI ที่มีทั้งความปลอดภัย การจัดการสิทธิ์ และสภาพแวดล้อมการทำงานที่องค์กรต้องการ
WHAT IS STORM AGENTS
เอเจนต์สำหรับคุณ เอเจนต์สำหรับทีม
STORM Agents คือเอเจนต์ AI สำหรับองค์กรที่รับมอบหมายงานและทำจนเสร็จ ไม่ใช่เพียงแชตบอตตอบคำถาม ช่วยให้องค์กรใช้เอเจนต์อิสระอเนกประสงค์ได้อย่างปลอดภัย รองรับตั้งแต่เอเจนต์เฉพาะตัวที่ช่วยงานส่วนบุคคล ไปจนถึงเอเจนต์ส่วนกลางที่ทีมและองค์กรใช้ร่วมกัน
เอเจนต์ส่วนบุคคล
ผู้ช่วยเฉพาะตัว ที่ทำงานตามสไตล์ของคุณ
มอบหมายงานประจำที่ทำซ้ำ เช่น จัดทำรายงานประจำสัปดาห์ จัดระเบียบอีเมล และสรุปบันทึกการประชุม
เอเจนต์ส่วนกลาง
เพื่อนร่วมงานที่ทั้งทีม ใช้งานและพัฒนาไปด้วยกัน
มอบหมายงานร่วมของทีม เช่น การจัดซื้อ การคัดแยกคำถามลูกค้า และการวิจัยตลาด
- STEP 1
เริ่มใช้งาน
นำเอเจนต์อิสระอเนกประสงค์มาใช้ได้ทันที ภายใต้นโยบายความปลอดภัยและสิทธิ์การเข้าถึงขององค์กร
- STEP 2
มอบหมายงาน
มอบหมายทั้งงานส่วนบุคคลและงานร่วมของทีมให้เอเจนต์
- STEP 3
เติบโตเป็นกำลังแรงงาน AI ขององค์กร
เอเจนต์เก่งขึ้นเรื่อย ๆ เมื่อสะสมประสบการณ์การทำงานและทักษะ
เอเจนต์ที่เก่งและบริหารจัดการได้ดี STORM Agents มองไปไกลกว่านั้น
เรามีทั้งสองอย่างเป็นพื้นฐาน และมุ่งเน้นว่าทั้งองค์กรมีความสามารถเพิ่มขึ้นจริงหรือไม่ เมื่อมอบหมายงานมากขึ้น
- เอเจนต์อิสระอเนกประสงค์
ตัวเอเจนต์เอง เก่งแค่ไหน?
ความจำ · การสร้างทักษะ · ความสามารถในการทำงานด้วยตนเอง
- แพลตฟอร์มเอเจนต์สำหรับองค์กร
องค์กรปรับใช้และจัดการ เอเจนต์ได้ดีแค่ไหน?
ความปลอดภัย · การกำกับดูแล · การปรับใช้ · การดำเนินงาน · การตรวจสอบ
- STORM Agents
เมื่อมอบหมายงานมากขึ้น ทั้งองค์กร ทำงานได้ดีขึ้นจริงหรือไม่?
สะสมประสบการณ์ทำงาน · ตรวจสอบ · แบ่งปัน · ใช้ซ้ำ · ปรับปรุง
01 · ทุกคนมีเอเจนต์ AI ของตัวเองได้
ให้ AI ช่วยสร้าง เอเจนต์ของคุณด้วย
เอเจนต์ที่สร้างเอเจนต์อย่าง Oven จะสร้างเอเจนต์ส่วนตัวให้คุณผ่านการสนทนา ค่อย ๆ ถามทีละเรื่องว่าจะมอบหมายงานอะไร รับผลเมื่อไร ที่ไหน และอะไรที่ไม่ควรทำ เมื่อได้ข้อมูลครบแล้วจะสรุปให้ตรวจสอบ
เราสร้างเอเจนต์แบบนี้
1 · ส่งคำขอ
“สร้างเอเจนต์ส่วนตัวให้หน่อย”
เริ่มได้เมื่อผู้มีสิทธิ์อนุมัติอนุมัติ หนึ่งคนมีหนึ่งเอเจนต์ แต่มอบหมายได้หลายงาน
2 · ตั้งค่าผ่านการคุย
เริ่มต้นด้วย 8 ขั้นตอน
กำหนดงาน เวลาและช่องทางรับผล สิ่งที่ไม่ทำ ชื่อ และรูปแบบการพูดทีละขั้น
3 · ทักทายครั้งแรก
สร้างมาในสถานะปิด
เอเจนต์ใหม่จะทักทายคุณก่อน โดยยังไม่เริ่มทำงานจริง
4 · ทดลองทำ
สร้างตัวอย่างด้วยข้อมูลจริง
เลือกตัวอย่างที่ดีและตัวอย่างที่ต้องปรับ เพื่อกำหนดขอบเขตของสิ่งที่ควรและไม่ควรทำให้ชัดเจน
5 · เปิดใช้งาน
“เปิดใช้งานตามนี้เลยไหมคะ?”
เปิดใช้งานเมื่อผ่านการทดสอบภายใน และเสร็จสมบูรณ์เมื่อส่งผลงานจริงครั้งแรกถึงคุณ
พร้อมทำงานอย่างฉลาดตั้งแต่แรก
ต้องผ่านทักษะพื้นฐาน 10 รายการและกรณีทดสอบ 43 กรณีก่อนเปิดใช้งาน ป้องกันปัญหาที่พบบ่อยตั้งแต่แรก เช่น สรุปประเด็นก่อน และไม่บอกว่าไม่พบข้อมูลเมื่อการค้นหาล้มเหลว
ถามเฉพาะเมื่อจำเป็น
ขอยืนยันเพียงห้ากรณี: สร้าง เปิดใช้งาน เปลี่ยนแปลงสิ่งที่ผู้อื่นเห็น ลบถาวร และการกระทำที่เกี่ยวกับข้อตกลงซึ่งเคยผิดซ้ำหลายครั้ง นอกนั้นปรับให้ทันทีโดยไม่ต้องถาม
บอกแล้วปรับให้ทันที
คำขออย่าง “ต่อไปตอบแค่บรรทัดเดียว” จะถูกนำไปใช้ทันทีและแจ้งกลับในหนึ่งบรรทัด เชื่อมอีเมล ไดรฟ์ หรือปฏิทินได้ด้วยการกดอนุญาตครั้งเดียวระหว่างคุย หากผลลัพธ์ไม่มาตามเวลาที่กำหนด เอเจนต์จะแจ้งให้ทราบก่อน
ปรับไปพร้อมกับใช้งาน
ถ้าเอเจนต์ยังทำไม่ได้ Oven จะเพิ่มความสามารถให้
งานทั่วไปแค่บอกเอเจนต์ก็จัดการให้ หากงานเกินความสามารถที่มี เอเจนต์จะบอกตามตรง แล้ว Oven จะเพิ่มทักษะและการเชื่อมต่อที่จำเป็น หลังเพิ่มจะรันทดสอบที่สะสมไว้ทั้งหมดอีกครั้ง และทุกการเปลี่ยนแปลงที่เพิ่มสิทธิ์ต้องผ่านการยืนยันจากเจ้าของเสมอ
02 · AI ที่ทำได้มากกว่าตอบ และลงมือทำงานจริง
ให้เอเจนต์มีคอมพิวเตอร์ ที่พร้อมสำหรับทำงาน
เอเจนต์ใช้งานเบราว์เซอร์และระบบงานโดยตรงเพื่อทำงานจริง แม้ในองค์กรที่ไม่สามารถเข้าถึงคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล ก็จัดสรรเดสก์ท็อปเสมือน (VDI) ให้เมื่อจำเป็น และคืนทรัพยากรเมื่องานเสร็จ
STEP 1
ส่งคำของาน
“ดาวน์โหลดใบกำกับภาษีเดือนนี้จากพอร์ทัลคู่ค้าแล้วจัดให้หน่อย”
STEP 2
จัดสรร VDI
จัดสรรเดสก์ท็อปเสมือนที่ตรงกับนโยบายให้ทันที
STEP 3
ดำเนินงาน
ล็อกอิน ค้นข้อมูล ดาวน์โหลด และกรอกข้อมูลผ่านเบราว์เซอร์ได้โดยตรง
STEP 4
ส่งผลลัพธ์ · คืนทรัพยากร
ส่งผลงานและคืนทรัพยากรที่ใช้ทันที
ทำงานได้เองและทำงานอัตโนมัติ
วางแผนงานหลายขั้นตอนด้วยตัวเองแล้วดำเนินการจนจบ
ใช้เบราว์เซอร์และระบบงาน
ทำงานกับระบบภายในที่ไม่มี API ได้โดยดูและใช้งานหน้าจอเหมือนคน
จัดสรรและคืน VDI ตามการใช้งาน
ใช้ทรัพยากรเฉพาะตอนจำเป็น และคืนเมื่องานเสร็จ
03 · ความรู้และความสามารถขององค์กรที่สะสมมากขึ้นทุกครั้งที่ทำงาน
เปลี่ยนประสบการณ์ครั้งเดียว ให้เป็นทรัพย์สินของทั้งองค์กร
สิ่งที่เอเจนต์เรียนรู้ระหว่างทำงานจะสะสมเป็นออนโทโลยีความรู้ขององค์กร แทนที่จะเป็นบันทึกที่กระจัดกระจาย ความรู้ที่จัดประเภทไว้ เช่น โครงการ การตัดสินใจ กฎ บทเรียน เหตุการณ์ และข้อมูลเชิงลึก จะเชื่อมโยงกันผ่านความสัมพันธ์ พร้อมบันทึกว่าเอเจนต์ใดเป็นผู้สร้าง ใช้หลักฐานใด และมีความเชื่อมั่นระดับใด เพื่อให้ตรวจสอบได้ ความรู้ที่ผ่านการตรวจสอบจะถูกแบ่งปัน นำกลับมาใช้ และปรับปรุงยิ่งขึ้นเมื่อใช้งาน แม้แต่เอเจนต์ที่เพิ่งสร้างก็เข้าใจบริบทขององค์กรและเริ่มทำงานจากออนโทโลยีนี้ได้ตั้งแต่วันแรก
ออนโทโลยีความรู้ขององค์กร
- โครงการ
- การตัดสินใจ
- กฎ
- บทเรียน
- เหตุการณ์
- ข้อมูลเชิงลึก
ความรู้ที่สะสมล่าสุด
คำสั่งซื้อตั้งแต่ 5 ล้านวอนขึ้นไปต้องได้รับอนุมัติจากหัวหน้าทีม
เอเจนต์จัดซื้อ · กฎ · ความเชื่อมั่นสูงคำถามจาก Seontech เพิ่มขึ้นหลังเปลี่ยนผู้ประสานงาน
เอเจนต์คัดแยกคำถามลูกค้า · บทเรียน · ความเชื่อมั่นปานกลางDaon Trading มีคำสั่งซื้อกระจุกตัวในช่วงปลายไตรมาส
เอเจนต์วิจัยการขาย · ข้อมูลเชิงลึก · ความเชื่อมั่นสูงตอบเรื่องการจัดส่งล่าช้าในเดือนพฤศจิกายนหลังตรวจสอบกับทีมโลจิสติกส์
เอเจนต์คัดแยกคำถามลูกค้า · เหตุการณ์ · ความเชื่อมั่นสูง
คลังทักษะภายในองค์กร
วิธีทำงานที่เอเจนต์หนึ่งเรียนรู้จะถูกจัดเก็บเป็นทักษะ เพื่อให้เอเจนต์อื่นนำไปใช้ได้ทันที
- รวบรวมราคาคู่แข่ง
- จัดทำใบสั่งซื้อ
- จัดประเภทคำถาม
- ค้นข้อมูล ERP
- รูปแบบรายงานประจำสัปดาห์
เอเจนต์ใหม่เข้าใจบริบทขององค์กร และเริ่มงานได้ตั้งแต่วันแรก
ทันทีที่สร้างเอเจนต์จัดการสินค้าคงคลังใหม่ ความรู้และทักษะที่จำเป็นก็พร้อมใช้งานไปด้วย
ข้อมูลเชิงลึก
รอบการสั่งซื้อของลูกค้าแต่ละราย
กฎ
เกณฑ์อนุมัติคำสั่งซื้อ
ทักษะ
จัดทำใบสั่งซื้อและค้นข้อมูล ERP
- หน่วยความจำของเอเจนต์และออนโทโลยีความรู้ขององค์กร
- สะสมความรู้ที่ตรวจสอบด้วยแหล่งที่มาและความเชื่อมั่น
- ใช้ทักษะภายในองค์กรร่วมกัน
- เอเจนต์ใหม่รับช่วงความรู้และทักษะ
ตัวอย่างการใช้งาน
งานเหล่านี้ มอบหมายให้ STORM Agents ได้เลย
ไม่ใช่แค่ค้นหาและสรุปข้อมูล แต่สร้างผลงาน แก้ปัญหา และเปลี่ยนประสบการณ์นั้นเป็นความสามารถสำหรับงานครั้งต่อไป
- พัฒนาธุรกิจผลงาน
"ใช้เอกสารบรีฟภายในทำเอกสารแนะนำสำหรับส่งให้ลูกค้าหน่อย"
เอเจนต์คัดข้อมูลลับออกจากเอกสารภายในแล้วสร้าง PDF 10 หน้าสำหรับใช้ภายนอก พร้อมเปิดภาพเรนเดอร์ของทุกหน้าตรวจสอบก่อนส่งให้ผู้รับผิดชอบ เมื่อผู้รับผิดชอบตรวจแล้วก็ส่งต่อให้ลูกค้าได้ทันที
- ค้นหาเอกสาร
- แก้ไข
- จัดทำฉบับสมบูรณ์
- คนตรวจทาน
ก้าวพ้นการค้นหาและสรุป สู่ผลงานที่พร้อมใช้งาน
- ฝ่ายขายผลงาน
"สรุปข้อมูลลูกค้าที่จะประชุมพรุ่งนี้ให้เหลือหนึ่งหน้า"
เอเจนต์รวบรวมประวัติการซื้อขายใน CRM ข่าวล่าสุด และบันทึกการประชุมครั้งก่อนเป็นบรีฟหนึ่งหน้า พร้อมชี้เงื่อนไขสัญญาที่ลูกค้ารู้สึกเป็นภาระในครั้งก่อน เพื่อไม่ต้องกลับไปพูดเรื่องเดิมซ้ำ
- รวบรวมข้อมูล
- สรุปประเด็นสำคัญ
- จัดทำบรีฟ
รวมข้อมูลที่กระจัดกระจายไว้ในหน้าเดียวก่อนประชุม
- บริหารงานองค์กรแก้ปัญหา
"จัดรายการบัตรเครดิตบริษัทเดือนนี้ แล้วบอกด้วยว่ารายการไหนไม่ตรงระเบียบ"
เอเจนต์ดาวน์โหลดรายการจากพอร์ทัลบริษัทบัตรแล้วตรวจทีละรายการกับระเบียบค่าใช้จ่ายขององค์กร พบรายการที่ไม่ตรงระเบียบ 3 รายการ และร่างอีเมลขอคำชี้แจงแยกตามผู้ใช้ โดยส่งหลังจากผู้รับผิดชอบตรวจสอบแล้วเท่านั้น
- รวบรวมรายการ
- ตรวจเทียบระเบียบ
- ร่างคำขอชี้แจง
- ผู้รับผิดชอบตรวจสอบ
มอบหมายงานตรวจเทียบที่ต้องทำซ้ำทุกสิ้นเดือนได้ทั้งกระบวนการ
- ฝ่ายพัฒนาแก้ปัญหา
"ลูกค้าบอกว่ากดปุ่มชำระเงินไม่ได้ ช่วยตรวจสอบหน่อย"
เอเจนต์ทำตามรายละเอียดในรายงานบนเดสก์ท็อปเสมือนเพื่อจำลองปัญหาและบันทึกหน้าจอ พบว่ามีองค์ประกอบอื่นบังปุ่มเฉพาะในบางเบราว์เซอร์ หลังส่งแนวทางแก้ไขแล้วจึงบันทึกขั้นตอนเดิมอีกครั้ง และส่งวิดีโอที่แก้ไขแล้วให้ผู้แจ้งปัญหา
- รับรายงานบั๊ก
- จำลองปัญหา
- หาสาเหตุ
- แก้ไข
- ส่งวิดีโอยืนยันผล
รับงานกลับพร้อมวิดีโอที่ยืนยันว่าแก้แล้ว
- บริการลูกค้าสะสมความสามารถ
"จัดหมวดคำถามลูกค้าเดือนก่อนแล้วทำข้อเสนอปรับปรุง FAQ"
เอเจนต์จัดหมวดคำถามตลอดหนึ่งเดือน ดึงคำถามที่เกิดซ้ำมากที่สุด 10 ข้อ แล้วร่าง FAQ โดยบันทึกวิธีจัดหมวดนี้ไว้เป็นสกิล เพื่อให้เดือนถัดไปจัดการอัตโนมัติด้วยเกณฑ์เดียวกัน
- จัดหมวดคำถาม
- ดึงคำถามซ้ำ
- ร่าง FAQ
- สร้างสกิล
จัดระเบียบครั้งเดียว กลายเป็นความสามารถที่ใช้ได้ทุกเดือน
- การตลาดสะสมความสามารถ
"ทำรายงานผลแคมเปญประจำสัปดาห์ให้หน่อย"
เมื่อได้รับรายงาน หัวหน้าทีมพูดเพียงครั้งเดียวว่า "ใส่ตัวเลขเทียบสัปดาห์ก่อนมาด้วย" เอเจนต์บันทึกข้อเสนอแนะนี้เป็นกฎของทีม และตั้งแต่สัปดาห์ถัดไปก็ใส่ตัวเลขเปรียบเทียบให้โดยไม่ต้องบอกซ้ำ กฎเดียวกันยังใช้กับรายงานที่เอเจนต์ตัวอื่นทำให้ทีมนี้ด้วย
- เขียนรายงาน
- รับข้อเสนอแนะ
- บันทึกเป็นกฎ
- ใช้กับทั้งทีม
บอกครั้งเดียว ทั้งทีมไม่ต้องพูดซ้ำ
04 · แรงงาน AI ที่องค์กรใช้งานได้อย่างมั่นใจ
เพิ่มความเป็นอิสระ ให้องค์กรยังคงควบคุมได้
เอเจนต์จัดการข้อมูลได้เฉพาะภายในสิทธิ์ของผู้ร้องขอ และการดำเนินการสำคัญ เช่น ส่งข้อมูลออกภายนอกหรือลบข้อมูลจำนวนมาก ต้องผ่านการอนุมัติจากคน มาตรการรักษาความปลอดภัยที่องค์กรต้องการ ตั้งแต่การเชื่อมต่อ SSO การแยกสภาพแวดล้อมการทำงาน ไปจนถึงการตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ พร้อมใช้ตั้งแต่เริ่มต้น ผู้ดูแลดูการใช้งาน ค่าใช้จ่าย และประวัติการทำงานทั้งหมดของแต่ละเอเจนต์ได้ในหน้าจอเดียว
ความปลอดภัยและการจัดการสำหรับองค์กร
ตั้งแต่ยืนยันตัวตน กำหนดสิทธิ์ แยกสภาพแวดล้อม ตรวจจับ ไปจนถึงตรวจสอบย้อนหลัง ใช้งานตั้งแต่สร้างเอเจนต์
คิมซอยอน "สรุปเอกสารเงินเดือนของฝ่ายบุคคลให้หน่อย"
คุณซอยอนไม่มีสิทธิ์ดูเอกสารนี้
นอกสิทธิ์ · ไม่เปิดอ่านไม่อ่านข้อมูลที่อยู่นอกสิทธิ์ของคุณ
ค้นหาข้อมูลได้เฉพาะเอกสารและระบบภายในที่ผู้ร้องขอมีสิทธิ์เข้าถึง
ข้อความที่เอเจนต์ส่ง
คีย์
ปิดบังอัตโนมัติ••••••••••ใช้สำหรับการเข้าถึงเก็บความลับ แม้เจ้าของจะเป็นคนถาม
หากมี API key โทเคน หรือรหัสผ่านปะปนในข้อความ ระบบจะปิดบังโดยอัตโนมัติ
# จะโพสต์แบบนี้ให้ทีมการตลาด
"ส่งรายงานแคมเปญประจำสัปดาห์นี้ค่ะ…"
ส่งยกเลิกแสดงให้ดูก่อน ขออนุญาตแล้วจึงทำ
ก่อนโพสต์ไปยังช่องอื่นหรือเรียกบุคคลอื่น เอเจนต์จะแสดงเนื้อหาที่จะส่งและขออนุมัติก่อน
งานที่ได้รับคำขอ
ลบไดรฟ์ที่แชร์ทั้งหมดอย่างถาวร
บล็อกแล้ว · ปลดล็อกไม่ได้มีเส้นที่ไม่ข้าม ไม่ว่าจะสั่งอย่างไร
คำสั่งอันตราย เช่น การลบที่กู้คืนไม่ได้ จะถูกบล็อกโดยไม่มีคำสั่งใดปลดล็อกได้
การยืนยันตัวตนผู้ใช้
เชื่อมต่อนโยบาย SSO, SAML/OIDC และ MFA ขององค์กร
สิทธิ์เข้าถึงเอเจนต์
กำหนดว่าใครเรียกใช้เอเจนต์ส่วนตัวหรือส่วนรวมตัวใดได้
การแยกสภาพแวดล้อมการทำงาน
แยกสภาพแวดล้อมรันโค้ดและ VDI ตามองค์กรและผู้ใช้
ควบคุมการแชร์ความจำและความรู้
ควบคุมขอบเขตการแชร์ความรู้ส่วนตัว ทีม และองค์กร รวมถึงการนำข้อมูลอ่อนไหวเข้ามา
ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ
ตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติ การดาวน์โหลดจำนวนมาก และการใช้สิทธิ์โดยมิชอบ
การใช้งาน ค่าใช้จ่าย และบันทึกตรวจสอบ
ดูโทเคนและค่าใช้จ่ายของแต่ละเอเจนต์ พร้อมบันทึกการทำงานทั้งหมด
รูปแบบการนำไปใช้
ใช้งานได้ทุกที่ ในสภาพแวดล้อมที่เหมาะกับองค์กร
รองรับทั้ง SaaS, Private SaaS และ On-premises เลือกรูปแบบที่สอดคล้องกับนโยบายความปลอดภัยและโครงสร้างพื้นฐานของคุณ
ใช้งานได้ทันทีในแชตและกรุ๊ปแวร์ที่ใช้ทุกวัน
เชื่อม STORM Agents กับ Slack เมสเซนเจอร์ภายใน หรือกรุ๊ปแวร์ มอบหมายงานได้เหมือนคุยกับเพื่อนร่วมงานโดยไม่ต้องเข้าแอปอื่น และรับผลลัพธ์กลับในหน้าต่างแชตได้ทันที
- Slack
- เมสเซนเจอร์ภายใน
- กรุ๊ปแวร์
- อีเมล
นำ STORM Agents มาใช้ในองค์กรของคุณ
ตั้งแต่งานส่วนบุคคลจนถึงงานร่วมขององค์กร ขยายแรงงาน AI ของบริษัทด้วย STORM Agents
ติดต่อเพื่อใช้งาน